Desde que inicié el blog sólo he estado recibiendo comentarios de usuarios haciendo spam e incluyendo enlaces masivos a sus sites.

Casualmente ayer recibí dos comentarios “reales” muy distintos los dos. Empecemos por el que más me ha hecho reir:

 “so jilipollas,maite,en la vida hay etapas y si antes no fuiste todo lo responsable que debieras.ahora si ya que lA VIDA AMARGADA DE MIERDA Y ME REFIERO ATI MAITE,TE CAMBIA SABES QUE TE DEN POR EL CULO.TE CREES QUE LA DEUDA PENDIENTE SE PAGA AJUNTANDO 50€ TODOS LOS MESES COBRARAS TU 3000€ PARA PODER PAGAR.ME A INDIGNADO TU MANERA DE PENSAR SO IMBECIL“

Me ha hecho gracia simplemente por el tono amenazante del comentario, no por otro motivo porque yo no falto al respeto a nadie con ninguno de mis posts simplemente porque no me gusta que me lo falten a mi. La verdad que al principio me quede un poco extrañada por el mensaje y repasé el post para ver si había dicho algo que pudiera ofender a alguien, aquí pongo un enlace para que lo comprobéis: “Préstamos con ASNEF“. Como podéis comprobar no hay nada ofensivo en él, y mi única intención con el mismo era asesorar a posibles clientes de las soluciones que tiene su problema, ya que en Hipoteca Gratis recibimos diariamente llamadas de clientes en esta situación.

El segundo comentario me ha sorprendido aún más y justo por todo lo contrario, la elegancia y estilo que tiene Juan Aspas, Responsable de Marketing de Portae:

“Hola, muchas gracias por el comentario…Siento mucho que a algunas personas les defraudase la exposición. En una exposición con poco tiempo traté de mostrar la estrategia de los portales inmobiliarios e intenté poner acento en unas patas del marketing que son imprescindibles en cualquier estrategia de mk y que aunque parecen de perogrullo, muchas, muchas empresas lo olvidan en mk online…
En proximas oportunidades procuraré elevar el nivel de la exposición. Agradezco el comentario y estaré encantado de saber en que detalles o puntos les hubiese gustado que hubiese profundizado.”

Es la respuesta al post “Conclusiones del OME“. Fue una crítica, sin embargo él la ha tomado como “constructiva”, lo mejor de todo es que escribiendo el comentario me está diciendo Maite lo he leído y tomo nota para la próxima ocasión. Un ejemplo de profesionalidad y dignidad. 

*el primer comentario no podréis encontrarlo en su lugar correspondiente ya que, evidentemente por su falta de educación lo rechazé.

Resulta que un cliente quiere solicitar un préstamo personal en Hipoteca Gratis, debido a su perfil requiere un aval para la concesión del préstamo. El cliente tras buscar y buscar entre familiares presenta uno: Su abuelo de 84 años… la verdad que la intención de ambos es buena, sin embargo la edad de su abuelo no resulta una buena garantía de pago…

Cuando la asesora la ha presentado al banco, la entidad ha dicho que a esa edad es mejor que se quede tranquilito en su casa y no se meta en líos… Si es que es normal… 

Efectivamente, como todos podéis pensar a voz de pronto, cuando alguien te dice que necesita una hipoteca gato piensa en una hipoteca con la que hacer el gato al banco o con la que le hacen el gato al cliente [estamos en Málaga, y aquí hacer el gato significa engañar a la gente].

Sin embargo el cliente que la ha solicitado argumenta que quiere una hipoteca gato porque necesitaría siete vidas para poder pagar sus hipotecas, y no es para menos porque tiene cinco!!!

La verdad es que me ha resultado muy curioso y ya he registrado el dominio hipotecagato.com para  montar un blog de humor sobre las hipotecas.

Actualizo, ya que he estado investigando en nuestro buscador favorito y resulta que esta hipoteca no es tan “novedosa” como pensé en un principio, de hecho hay otras parecidas:

Hipoteca-luna: la que tiene una cara oculta

Hipoteca-cebolla: la que te dan ganas de llorar

Hipoteca-Coco: la más dificil de conseguir porque está en lo alto del árbol

…bueno, bueno, lo que da de sí el buscador, y es que resulta que las tres primeras hipotecas fueron un argumento publicitario del Banco Santander allá sobre el año 2004 cuando los tipos de intereses estaban por los suelos…

He de reconocer, y creo que en este blog lo he mencionado más de una vez, que cuando entré en Hipoteca Gratis no sabía ni papa sobre hipotecas, y aún mucho menos sobre unificaciones de préstamos, préstamos personales, etc.

La verdad que durante el tiempo que llevo aquí he aprendido mucho, y seguro que me queda mucho por aprender, sin embargo, cuando hablo con gente que acaba de hipotecarse o se va a hipotecar no saben apenas nada. A mi me encanta aconsejar, sobre todo si con estos consejos voy a ayudar a un amigo a conseguir algo mejor, y una hipoteca mejor se notará en su bolsillo debido a los plazos de endeudamiento que ahora suponen.

El domingo pasado estuve charlando con un amigo que se hipotecó hace ahora siete meses, que no está contento con su hipoteca y que quiere cambiarla. Me comentó las características de su hipoteca, cuotas con carencia durante 10 años, pagando 1.100€, la hipoteca está formalizada a 40 años, le concedieron el 100% del valor de tasación y le concedieron Euribor +0,25. Esto rascando y rascando en su memoria, ya que mi primera pregunta fue: ¿Con qué banco la firmaste? y no se acordaba…

En fin, a mi lo que me chocó fue la cuota con carencia que supone más del 60% de su sueldo, a lo que yo le dije, que para empezar la cuota con carencia suele ser más baja y, ya sea con carencia o normal, la cuota hipotecaria, en ningún caso debe superar el 40% del salario del hipotecado.

Es que cuando le pasan la hipoteca apenas se queda con 400€ para echar el mes.

Le estuve explicando todo un poco, la verdad que creo que yo le informé (y os aseguro que mis conocimientos no son para tirar cohetes) más que ninguna otra persona con la que haya hablado sobre su hipoteca.

La pena es que apenas lleva nada pagando la hipoteca y un cambio de hipoteca le supondría más gasto que ahorro. El único punto bueno es que al tener la cuota con carencia durante 10 años, es seguro que el nivel de vida aumente, y para entonces, aunque le aumente la cuota hipotecaria su nivel de vida estará a tono como para soportarlo. Sin embargo, hasta entonces tendrá que ir tirando como pueda con su hipoteca.

En fin, todo esto tiene su “moraleja”, por favor, mirar y remirar vuestra hipoteca, leeros todo, la letra más grande y la más pequeña, no solicitéis, EXIGIR que os expliquen todo, porque es una pena que alguien por cualquiera que sea el motivo, no se informe y no entienda sobre un producto que va a estar pagando durante gran parte de su vida.

Volvimos el viernes del congreso, el cual nos pareció fantástico por muchos motivos, la gran asistencia y afluencia de público, el encuentro con profesionales conocidos y desconocidos del sector, y sobre todo por los conocimientos y pensamientos que nos traemos con nosotros a Málaga.

Sinceramente, la organización no pintaba muy bien: siete exposiciones en siete salas a la misma hora, en fin, era imposible decidirte por una y viendo el resultado de la tan ansiada conferencia de Juan Aspas, responsable de marketing de Portae, que fue decepcionante: simplemente se centró en exponer el desarrollo de una campaña de publicidad del portal, cuando lo realmente interesante según mi punto de vista era la estrategia del portal como, al igual que hipoteca gratis, otro intermediario de servicios. El grupo que asistimos sentimos que podría ocurrir en más de una ocasión que desechar una exposición que a priori no pintaba interesante nos pasara factura asistiendo a otra, que aún pareciendo atractiva fuera todo lo contrario.

Otros exponentes de los que no esperábamos mucho (simplemente porque no lo conocíamos) fueron simplemente brillantes, Enrique Benayas es un gurú, del presente, pasado, futuro de todo lo relacionado con el marketing online, lo mejor de todo su modestia, me flipa cuando alguien que sabe muchísimo humildemente reconoce que hay otros que saben mucho más… y todo lo que nos mostró en su exposición y sobre todo cómo nos hizo pensar sobre el nuevo perfil de consumidor y lo que espera recibir un usuario en su visita… un 10!

El seminario a destacar, el desarrollado por Jose Luis Montes mostrando los primeros resultados del elogiómetro implementado por elogia. Gracias a este seminario conocimos las principales herramientas de marketing online (que por cierto, en Hipoteca Gratis desarrollamos desde hace tiempo y por lo descrito por Montes, bastante bien ), y el conocimiento y expansión de las mismas en el mercado español. Muy, pero que muy interesante su exposición, aunque él mismo temiera que nos estuviera aburriendo, a lo que tengo que contestar que ni mucho menos!

El resto de conferencias y seminarios no nos llamaron del todo la atención, existen argumentos que me defraudaron y otros que, simplemente por el descarado intento de vender la moto, cayeron en saco roto.

Pero como conclusión puedo decir que fue muy didáctico, y no por lo aprendido que es poco, si no por las conclusiones, pensamientos y novedades que sacas del congreso en general.

Hipoteca Gratis siempre ha apostado por la innovación y las nuevas tecnologías, contribuyendo a la formación y renovación de sus recursos tanto humanos como tecnológicos.

 Respecto al Marketing Online no iba a ser menos y es por ello que el equipo de marketing de Hipoteca Gratis, junto al de Uni-on viajan a Madrid para asistir al Congreso OME Online Marketing España 2008.

Este evento tendrá lugar los días 12 y 13 de marzo, se espera que sea un éxito y el equipo de marketing espera empaparse de mucha información, muchas novedades y mucho trabajo a desarrollar posteriormente en su puesto de trabajo.

El interés del departamento se centra especialmente en las conferencias de Online Marketing de Juan Aspas, responsable de marketing de Portae; y Analitica Web de Guillermo Vilarroig, director de Overalia, entre otros, y las mesas redondas propuestas con ponentes de lujo que seguro que dan mucho de que hablar y sobre todo de qué aprender.

Hipoteca Gratis centra en la actualidad, todos sus esfuerzos en el marketing online, hace alguna que otra cosa en medios off line, sin embargo de forma excepcional ya que la estrategia y los objetivos están centrados en Internet.

Los efectos de las campañas pueden durar minutos, días, meses…aunque lo que hoy nos ha pasado nos ha sorprendido a todos, ya que hicimos una campaña con la cadena de restaurantes Zena, que abarca Burguer King, Pizza Hut, Tapas y Cañas, entre otros, el año pasado y hoy hemos recibido una consulta de información.

Sigue activa dicha campaña, sin embargo menos mal que la llamada ha sido atendida por una compañera veterana porque si hubiera sido nueva se habría quedado extrañada ya que seguro que no habría entendido lo que el cliente nos solicitaba.

Para todos los trabajadores del Grupo Zena, si hay por ahí algún lector, se regala la primera cuota de la hipoteca [hasta 1.000€], ya sabéis si estáis interesados en contratar una hipoteca y no pagar hasta dentro de dos meses esta es vuestra oportunidad.

Una empleada de Hipoteca Gratis estuvo a punto de pasar el fin de semana encerrada en la oficina.   El pasado viernes 29 de Febrero, a eso de las 20.20 Horas, Betiana Stuto, asesora financiera de Hipoteca Gratis, se encontraba atendiendo a un cliente que nos había llamado para solicitar un préstamo hipotecario. La sorpresa fue que, de golpe y porrazo, notó que todas las luces se apagaron y, a lo único que le dio tiempo fue a pedir disculpas al cliente y echar a correr hacia las ventanas y escaparates para hacer señales, dar golpes y emitir ruidos a efectos de llamar la atención de los compañeros que ya habían cerrado las puertas, conectado las alarmas y demás rituales del cierre para el fin de semana.  No habría pasado un mal fin de semana, ya que las oficinas de Hipoteca Gratis están acondicionadas con cocina, sofá y enseres que le habrían facilitado la estancia, sin embargo, los compañeros se percataron de las señales de Betiana y le volvieron a abrir las puertas. Menos mal que todo quedó en un susto.